Controle
Maak een afspraak met de verkoper om het product te bekijken.

U kunt dan zelf controleren of het product voldoet aan uw verwachtingen. Als alles naar wens is, en u kunt het eens worden over de prijs, dan kunt u direct contant betalen en het product meenemen.

Gegevens (ver)koper
Vraag altijd aan de (ver)koper zijn naam en adres. U kunt dan later altijd contact opnemen met de (ver)koper als er iets fout gaat. Als iemand krampachtig probeert zijn adres achter te houden, dan bent u gewaarschuwd. Een (ver)koper die eerlijk handelt zal geen moeite hebben met het geven van zijn adres.

Telefoonnummer
De telefoon is vaak het makkelijkste en snelste middel om contact te zoeken met de (ver)koper. Vraag altijd aan de (ver)koper zijn vaste telefoonnummer. Een mobiel nummer is anoniem en moeilijk te achterhalen. Controleer de naam en het adres in combinatie met een vast telefoonnummer met behulp van de telefoongids ( www.detelefoongids.nl ) of infobel (www.infobel.be).

E-mail adres
Een gratis e-mail adres (bijvoorbeeld Hotmail) is anoniem. De gegevens van de (ver)koper zijn niet meer te achterhalen! Handelt u alles af per e-mail? Vraag dan aan de (ver)koper zijn vaste e-mail adres (bijvoorbeeld @home, Planet, Tiscali, Wanadoo, Chello, enz...).

Kopen
Bij het kopen van producten is het belangrijk dat u de persoonlijke gegevens van de verkoper heeft. U kunt dan achteraf altijd contact opnemen met de verkoper. Maak goede afspraken over:

Kwaliteit & garantie
Zorg dat u op de hoogte bent van de kwaliteit van het product. Is het product in de advertentie goed omschreven? Of is het net een ander model, beschadigd of heeft het een andere kleur. Een (digitale) foto beantwoord vaak al veel van uw vragen.

Prijs, verzendingskosten?
Probeer over de prijs te onderhandelen, maar blijf realistisch. Is de afgesproken prijs inclusief verzendkosten?

Betaling
Hoe gaat u betalen? Het product zelf ophalen of laten brengen en contant betalen is voor beide partijen veruit het veiligst. Als dit niet mogelijk is kunt u afspreken de helft vooruit te betalen en de rest bij aflevering. Let op! Als u geld overmaakt naar iemand die u niet kent, neemt u altijd een risico!

Verzending
Als u het product niet persoonlijk gaat ophalen bij de verkoper, maak dan goede afspraken over de verzending en eventuele verzekeringskosten. Meer informatie over postzendingen kunt u vinden op de website van TPG Post.

Verkopen
Bij het verkopen van producten is het belangrijk dat u de persoonlijke gegevens van de koper heeft. U kunt dan achteraf altijd contact opnemen met de koper. Maak goede afspraken over:

Kwaliteit
Zorg dat de koper een juist beeld heeft van het product. Het oog wil ook wat, en foto toont meteen waarover de advertentie gaat. Een product mooier voorstellen dan het daadwerkelijk is, leidt alleen maar tot teleurgestelde kopers. Met een goede omschrijving heeft u het product het snelst verkocht.

Prijs
Maak duidelijke afspraken over de prijs van het product. Is de afgesproken prijs inclusief verzendkosten?

Betaling
Hoe gaat de koper betalen? Het product laten ophalen of zelf brengen en contant betalen is voor beide partijen veruit het veiligst. Als dit niet mogelijk is, vraag dan de helft van het bedrag voordat u het product opstuurt, en de andere helft bij aflevering. Let op! Als u producten opstuurt naar vreemden zonder betaling neemt u altijd een risico.

Verzending
Als het product niet persoonlijk opgehaald wordt door de koper, maak dan goede afspraken over de verzending en eventuele verzekeringskosten. Meer informatie over postzendingen kunt u vinden op de website van TPG Post.

Betalen
Maak nooit grote bedragen over naar iemand die u niet kent, hoe bertrouwbaar de verkoper ook overkomt! Bij grote bedragen is het ALTIJD de moeite om bij de verkoper langs te gaan en het product persoonlijk te inspecteren. Hieronder staan een aantal tips per betaaloptie.

Contant
De veiligste manier om te betalen is contant aan de verkoper. Stuur nooit contant geld op per post.

Giro/bank
Geld overmaken naar een bank- of girorekening is definitief! Gebruik deze betaaloptie alleen als u de verkoper vertrouwt. U kunt uw geld later niet meer terug laten storten op uw rekening (storneren).

Way2Pay
Eenvoudig geld overmaken met de snelheid van een e-mail. De risico's zijn hetzelfde als betalen via Bank/Giro. Zie ook Way2pay

Rembours
Versturen onder rembours is vrij duur en heeft een risico. U kunt pas zien wat u ontvangt, als u heeft betaalt aan de postbode. Dit kan dus een baksteen zijn i.p.v. een laptop. Gebruik rembours alleen als u de verkoper vertrouwt.